Chères clientes, chers clients

Dans le contexte actuel du COVID 19 et, compte tenu des décisions des autorités publiques, nous adaptons nos activités au fur et à mesure de l’évolution de la situation sanitaire et des organisations qui en découlent, tout en préservant la santé de toutes et tous, collaborateurs, clients et partenaires. 

Jusqu’à nouvel ordre, les conditions de livraison de la poste se feront de la façon suivante :

  • Les collectes, les dépôts et la distribution des colis, se feront sur la base de 5 jours travaillés dans la semaine,  du lundi au vendredi.
  • Pour limiter au maximum le risque sanitaire, les contacts physiques avec le postier seront limitées
  • Les livraisons dans les boites postales normalisées (34 cm x 26 cm x 26 cm) sont privilégiées, néanmoins Colissimo prend désormais en charge les colis jusqu'à 20 kgs avec une taille de 1 m sur la plus longue dimension et/ou 1,5 m de développé (L+l+h =1,5 m maximum) 


Si votre boite aux lettres n’est pas normalisée ou que votre paquet dépasse la taille requise, merci de bien nous transmettre toutes les données de livraison (adresse e-mail, numéro de téléphone, …) afin d’aider la poste à vous livrer lors du passage du facteur qui respectera bien entendu les mesures de distanciation sociale.

En cas de non-présence, votre paquet sera à disposition dans votre bureau de poste si celui-ci est ouvert ou à récupérer dans le centre de tri le plus proche de chez vous. (horaires à vérifier sur le site de la poste)


À réception de votre colis, n’oubliez pas de jeter les emballages et de bien vous laver les mains.

Un grand merci pour votre soutien dans ces moments difficiles que nous traversons tous, et de votre compréhension face aux adaptations que nous devons prendre pour maintenir les activités et vous satisfaire dans les meilleures conditions possibles.

Restons tous solidaires

Prenez soin de vous

L'équipe Lobodis