Vous n’êtes pas obligés de créer un compte client pour passer commande sur notre e-boutique. Néanmoins, nous vous conseillons de créer un compte afin de faciliter les échanges avec notre service client si vous rencontrez un problème avec votre commande. De plus, le compte client vous apporte différents avantages : l’historique de vos commandes, vos bons de réduction, votre cagnotte fidélité, votre abonnement à nos offres etc…

Pour créer un compte client, cliquez sur ce lien ICI et remplissez le formulaire de création de compte client. 

Pour vous connecter à votre compte client, il vous suffit de cliquer sur l'icône  en haut à droite de votre écran « Voir mon compte client »  ou bien de cliquer sur le lien ICI 

Si vous avez oublié votre mot de passe, pas de panique ! Cliquez simplement sur « mot de passe oublié » lorsque vous vous connectez. Renseignez alors l'adresse e-mail que vous avez utilisée à la création de votre compte, puis vous recevrez un lien temporaire pour réinitialiser votre mot de passe. Pensez à vérifier dans vos Spams.

Oui c'est tout à fait possible. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et aller dans la rubrique mes adresses et mes infos personnelles.  

Votre facture est disponible dans votre compte client, dans la rubrique "Mes commandes et factures".
Elle sera accessible dès que votre commande aura été expédiée et téléchargeable en PdF.

Vous pouvez envoyer votre demande de suppression de compte client par e-mail à l’adresse : contact@lobodis.com